PERNYATAAN PRIVASI
Bevananda mengerti kepedulian Anda terhadap privasi data pribadi Anda dan kami menyadari pentingnya menghargai dan melindungi semua itu.
Pernyataan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Bevananda Mustika mengumpulkan dan mengelola data pribadi Anda. Pernyataan ini berisi informasi tentang data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami membutuhkan dan menggunakannya dan bagaimana artinya bagi Anda.
Pernyataan Privasi ini terakhir diperbarui pada Maret 2024
Prinsip dasar dan komitmen privasi kami
Di Bevananda, kami berkomitmen untuk menghargai dan melindungi sepenuhnya hak privasi Anda. Kami bertekad untuk mengelola data pribadi Anda secara transparan dan bertanggung jawab, dengan berpegang pada prinsip-prinsip dasar berikut :
- Anda tidak berkewajiban untuk memberikan data pribadi yang diminta oleh kami. Namun, kami sangat merekomendasikan hal tersebut terutama jika Anda menginginkan sejumlah produk dan layanan yang lebih personal;
- Kami hanya menyimpan dan mengelola data Anda sesuai dengan tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini atau untuk tujuan tertentu yang kami bagikan dengan Anda dan/atau yang telah Anda setujui;
- Kami berkomitmen untuk meminimalisir penggunaan data pribadi Anda dan menjaga data tersebut seakurat dan setepat mungkin;
- Data pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan, atau diungkapkan selain sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.
Siapa yang mengumpulkan?
Setiap data pribadi yang diberikan kepada atau dikumpulkan oleh Bevananda dikendalikan oleh PT Bevananda Mustika, Griya Agung No. 12A Komplek Griya Inti Sentosa, Sunter, Jakarta Utara sebagai pengendali data.
Pernyataan Privasi ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan oleh PT Bevananda sehubungan dengan produk dan layanan yang kami tawarkan. Pernyataan ini juga berlaku untuk konten marketing Bevananda, meliputi iklan produk dan berbagai kegiatan promosi lainnya, yang kami kirimkan kepada Anda di situs web pihak ketiga, platform dan aplikasi berdasarkan informasi penggunaan situs Anda. Situs web pihak ketiga ini umumnya memiliki Pernyataan Privasi dan Syarat dan Ketentuan sendiri. Kami menyarankan Anda untuk membacanya sebelum menggunakan situs web tersebut.
Data pribadi apa yang kami kumpulkan?
Data yang kami kumpulkan hanya terbatas pada data yang Anda berikan secara langsung dan data yang kami kumpulkan secara otomatis.
- Data yang kami kumpulkan secara otomatis meliputi data tentang bagaimana Anda menggunakan produk/layanan kami, seperti jenis konten yang Anda lihat, frekuensi dan durasi, hingga segala bentuk aktivitas Anda selama mengunjungi website kami.
- Data yang Anda berikan secara langsung meliputi data pribadi ketika Anda mendaftar untuk download catalog, melakukan pemesanan, percakapan melalui saluran layanan pelanggan, hingga menyelesaikan survei pelanggan.
Mengapa kami mengumpulkan dan mengelola data pribadi Anda?
Secara umum, kami mengumpulkan, menyimpan, mengelola data Anda dengan tujuan yang sangat spesifik dan terbatas, sebagaimana poin berikut :
- Untuk memproses pembayaran Anda, jika Anda membeli produk kami,menyediakan status pesanan, berurusan dengan pertanyaan dan permintaan Anda, menilai dan menangani keluhan;
- Untuk memproses dan menjawab pertanyaan Anda atau untuk menghubungi Anda untuk menjawab pertanyaan dan/atau permintaan Anda;
- Untuk mengembangkan dan meningkatkan produk, layanan, metode komunikasi, dan fungsionalitas situs web kami;
- Untuk mengkomunikasikan informasi kepada Anda dan untuk mengelola pendaftaran Anda dan/atau berlangganan newsletter kami atau komunikasi lainnya;
- Untuk mengelola kebutuhan bisnis kami sehari-hari sehubungan dengan partisipasi Anda dalam kegiatan promosi atau penawaran yang kami berikan.
- Untuk mengotentikasi/memverifikasi identitas orang yang menghubungi kami melalui telepon, alat elektronik atau lainnya;
- Untuk memahami dan menilai minat, keinginan, dan perubahan kebutuhan pelanggan, untuk meningkatkan situs web kami, produk dan layanan kami saat ini, dan/ atau mengembangkan produk dan layanan baru;
- Untuk menyediakan produk dan komunikasi yang dipersonalisasi serta rekomendasi produk kepada Anda.
Bagaimana kami menggunakan data Anda?
Bevananda sangat menghargai dan peduli atas keamanan data pribadi Anda. Kami menjunjung tinggi upaya untuk melindungi seluruh data pribadi pelanggan kami dari segala bentuk praktik penyalahgunaan, gangguan, kehilangan, akses tidak sah, modifikasi hingga pengungkapan.
Akses ke data pribadi Anda hanya diizinkan secara terbatas pada lingkup karyawan internal terkait berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui dan tunduk pada undang-undang privasi yang berlaku.
Kami memastikan dan menjamin sepenuhnya bahwa data pribadi Anda tidak akan dibagikan, dijual, disewakan atau diungkapkan selain sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini. Namun, kami dapat membagikan data Anda untuk keperluan hukum dan/atau saat diminta otoritas pemerintah.
Apa hak-hak Anda sebagai pelanggan?
Saat kami menyimpan dan mengelola data Anda, Anda berhak atas sejumlah hak dan dapat dipergunakan sebagaimana mestinya kapan saja. Kami telah memberikan ikhtisar tentang hak-hak di bawah ini bersama dengan apa yang terkandung di dalamnya bagi Anda.
- Hak untuk mengakses dan memperbaiki. Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki atau memperbarui data pribadi Anda kapan saja. Silakan hubungi kami
- Hak perpindahan data. Data pribadi yang Anda berikan kepada kami mungkin portabel. Ini berarti dapat dipindahkan, disalin atau ditransmisikan secara elektronik dalam keadaan tertentu.
- Hak penghapusan data. Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta kami menghapus data Anda. Jika data pribadi yang kami kumpulkan tidak lagi diperlukan untuk tujuan apapun dan kami tidak diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya, kami akan melakukan apa yang kami bisa untuk menghapus, menghancurkan, atau tidak mengidentifikasi secara permanen. Silakan hubungi kami
- Hak untuk membatasi pemrosesan. Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak untuk membatasi pemrosesan data pribadi Anda kapan saja.
- Hak untuk menolak. Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak untuk menolak jenis pemrosesan tertentu, termasuk pemrosesan untuk pemasaran langsung (misalnya, menerima email dari kami yang memberi tahu Anda atau dihubungi dengan berbagai peluang potensial). Silakan hubungi kami
- Hak untuk mengajukan pengaduan ke Instansi Pengawas. Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan langsung ke Instansi Pengawas setempat tentang bagaimana kami memproses data pribadi Anda.
Bagaimana Anda menghubungi Bevananda?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang Pernyataan Privasi Bevananda atau pemrosesan data atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran undang-undang privasi lokal, silakan mengirimkan permintaan melalui laman "Kontak Kami”.
Bagaimana cara kami memperbarui Pernyataan Privasi ini?
Kami akan memperbarui Pernyataan Privasi ini jika diperlukan untuk memenuhi permintaan pelanggan dan menyesuaikan perubahan dalam produk dan layanan kami.
Ketika kami memposting perubahan pada pernyataan ini, kami akan merevisi tanggal "terakhir diperbarui" di bagian atas Pernyataan ini. Jika perubahannya signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan email tentang perubahan Pemberitahuan Privasi). Kami juga akan menyimpan versi sebelumnya dari Pemberitahuan Privasi ini dalam arsip untuk ulasan Anda.
Cookie Situs Web